プライバシーポリシー

1. 本サイトの運営者と施工担当会社

本サイトは、当社（ブロードバンドジャパン株式会社）が企画・制作・運営しています。本サイトからいただいたご相談への現地調査・お見積り・工事は、施工担当会社であるマーキュリー・リンク株式会社（以下「施工担当会社」）またはその協力施工会社が行います。詳しくは運営者情報をご覧ください。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

3. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームからのご連絡
• 資料請求・見積依頼
• メール・電話でのお問い合わせ
• 名刺交換等の営業活動

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• パワーコンディショナの修理・交換、太陽光発電設備の保守・点検・盗難対策・落雷対策（PDCE）その他、本サイトでご案内するサービスに関するお問い合わせへの対応
• ご相談への対応のための、施工担当会社および協力施工会社への情報提供（詳細は「5. 個人情報の第三者提供」をご覧ください）
• 製品・サービスに関する情報提供
• 本サイトおよび当社サービスの改善・新サービスの開発
• 法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、本項に定める場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

(1) 施工担当会社への提供

当社は、お客様のご相談に対応するため、施工担当会社（マーキュリー・リンク株式会社）に対し、お客様の個人情報を提供します。

• 提供する情報：お名前、会社名、ご住所、電話番号、メールアドレス、設備の所在地、設備の内容（メーカー・型番・出力等）、お問い合わせの内容
• 提供の目的：ご相談への対応、現地調査、故障診断、お見積りの作成、工事の実施およびこれらに関するご連絡、アフターサービス
• 提供の方法：当社が提供する管理システムを通じた電磁的方法、電子メールまたは電話

(2) 協力施工会社への提供

当社または施工担当会社は、お客様のご相談に速やかに対応し、現地調査・故障診断・お見積りの作成・工事の実施を行うため、あらかじめお客様の同意を得たうえで、協力施工会社に対し、以下の範囲でお客様の個人情報を提供することがあります。協力施工会社が担当するのは、施工担当会社が自ら施工を行うことが困難な地域のご相談に限られません。施工体制・工事の内容・ご希望の日程等に応じて、協力施工会社が担当する場合があります。

• 提供する情報：お名前、会社名、ご住所、電話番号、メールアドレス、設備の所在地、設備の内容（メーカー・型番・出力等）、お問い合わせの内容
• 提供の目的：現地調査、故障診断、お見積りの作成、工事の実施およびこれらに関するご連絡、ならびに工事をご依頼いただいた場合における当該設備に関連するご提案・アフターサービス
• 提供の方法：電子メール、または当社が提供する管理システムを通じた電磁的方法
• 提供先：施工担当会社が選定した施工事業者。秘密保持および個人情報の取扱い（目的外利用の禁止、再提供の禁止、契約終了時の消去等）に関する契約を締結した事業者に限ります

お客様が協力施工会社に工事をご依頼いただいた後は、当該会社がお客様の施工業者として、蓄電池・オール電化・定期点検など、設備に関連するご提案を行う場合があります。ご不要の場合は、当該会社または当社までお申し出ください。

お客様は、当社に対し、協力施工会社への個人情報の提供を停止するよう求めることができます。ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。なお、提供の停止により、ご相談への対応ができない場合、または対応にお時間をいただく場合がございます。

(3) 事業の承継に伴う提供

合併、事業譲渡その他の事由により本サイトに係る事業が承継される場合、お客様の個人情報は、本プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲で事業の承継者に引き継がれることがあります。

(4) お客様の同意を要しない場合

以下の場合には、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。ご請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookieの使用について

当サイトでは、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報は含まれていません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

9. Google Analyticsの使用

当サイトでは、アクセス解析のためにGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否できますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

Google Analyticsの利用規約については、Google アナリティクス利用規約をご確認ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。